Premios y pagos

¿Cómo cobrar tus premios online?

Lotería Anta te garantiza un proceso fácil y fiable para el cobro de tus premios.

Tras la publicación de los resultados una vez celebrados los sorteos de lotería nacional y de los juegos de apuestas, así como finalicen las jornadas deportivas en juego, si has obtenido algún premio, la cantidad se sumará al saldo de tu cuenta virtual en Lotería Anta. La suma se realiza a las pocas horas de la finalización del juego activo.

Teniendo en cuenta que la mayoría de sorteos se realizan por la noche, como muy tarde, a la mañana siguiente tu saldo ya estará añadido a tu cuenta virtual, aunque normalmente suelen estar disponibles el propio día del sorteo.

¿Qué puedes hacer con el saldo de tus premios?

Ordenar una transferencia bancaria a tu cuenta personal. Esta operación no tiene gastos ni comisiones.
Invierte tu saldo en nuevas jugadas a tus juegos preferidos: La Primitiva, Bonoloto, La Quiniela, Quinigol, Euromillones, Lotería de Navidad y Niño, sorteos extraordinarios que ya están disponibles y cualquier juego activo disponible en Lotería Anta en ese momento.
No tocarlo. Deja tu saldo intacto en tu cuenta y utilízalo en el momento que tú consideres.

Lotería Anta NO aplica comisiones de ningún tipo sobre tus premios.

Además, nunca perderás un premio, nosotros nos encargamos de cobrarlo por ti y abonarlos en tu cuenta virtual, así no debes preocuparte de que los premios caducan a excepción de aquellos superiores a 2 000 € por apuesta, resguardo o décimo. Estos premios han de ser gestionados por alguna de las entidades bancarias autorizadas y requieren un proceso un poco más complejo que los premios pequeños.

¿Cómo se configura la cuenta para transferir premios?

El procedimiento es distinto para premios inferiores y superiores a 2.000€, te explicamos cada caso.

Cobrar premios de lotería inferiores a 2.000€ por apuesta, resguardo o décimo

Te notificaremos de tu premio y su cuantía vía email al correo electrónico con el que te has registrado en Lotería Anta. En el correo te comunicamos el importe que te corresponde y la información sobre cómo cobrarlo:

Accede a tu cuenta de Lotería Anta: LOGIN
Ve al apartado "Mi cuenta" y después a "Cobrar Premios".
Completa la información requerida. El Nombre de la entidad se completará automáticamente al introducir los primeros dígitos de tu cuenta bancaria como sucede en las aplicaciones de banca electrónica. Una vez completados todos los campos, guarda los datos. Si lo has hecho correctamente se activará el botón "Solicitar Cobro" y ya podrás ordenar la transferencia.
Selecciona el importe del premio que vas a transferir, introduce un concepto, selecciona tu cuenta bancaria y haz clic en guardar.

Una vez confirmada tu solicitud y en un plazo máximo de 3 días laborables recibirás el dinero en la cuenta indicada sin comisiones ni gastos adicionales.

Importes superiores a 2 000 € por apuesta, resguardo o décimo

En este caso te solicitaremos una serie de documentos para poder realizar la transferencia a tu cuenta bancaria:

Copia de tu documento oficial de identificación, anverso y reverso. Serán válidos DNI, NIE o tarjeta de residencia.
Documento acreditativo de ser titular de la cuenta bancaria donde deseas que se realice el pago de tu premio. Así que debe coincidir con tu documento de identidad. Sirven: extracto/recibo bancario, fotocopia de la primera página de la cartilla o certiﬁcado de titularidad de la cuenta emitido y sellado por tu banco donde aparezca tu nombre y apellidos y el número de cuenta.
Otorgamiento de representación para el cobro, este documento lo solicita la entidad bancaria en los términos que considere. Puede ser por ejemplo un poder notarial de representación.

Una vez recibida la documentación se revisa y se verifica tu información para realizar la gestión del cobro ante las entidades bancarias autorizadas por Loterías y Apuestas del Estado.

Si el premio es compartido, todas las partes deben aportar su documentación como parte beneficiaria para poder tramitar el cobro.

Métodos para efectuar tus pagos

Recuerda que en Lotería Anta nunca cobramos comisiones, ni cuando abonas el importe de tus jugadas, ni cuando cobras tus premios. Somos un Punto de Venta Oficial.

Para garantizar la validación oficial de los diferentes juegos en tiempo y forma se deben abonar al momento, en Lotería Anta te ofrecemos 3 métodos de pago.

1. Cuenta virtual

Todas las jugadas realizadas en nuestra web se descuentan directamente del saldo de tu cuenta virtual. Utiliza tu tarjeta de crédito/débito, Bizum o transferencia para recargar tu saldo de manera inmediata. Puedes hacerlo antes o después de realizar tus jugadas o en el momento de confirmar tu pedido.

Si tu saldo es superior al importe de tus jugadas, el sistema descontará automáticamente el importe de tu compra del saldo de tu cuenta de usuario quedando el resto como saldo positivo.

Si el saldo disponible es inferior al importe de tus jugadas, deberás recargar tu saldo al menos por valor de la diferencia hasta completar el importe total de la misma.

Si lo prefieres también puedes ordenar una transferencia bancaria, aunque en este caso deberás esperar a que esté confirmada en nuestra cuenta para poder jugar.

Por último, puedes abonar directamente tus jugadas efectuando el pago directamente con tarjeta o Bizum.

Para tu tranquilidad, estamos sometidos a los mismos estándares de seguridad que las entidades bancarias. Todos los datos son encriptados para garantizar tu seguridad.

2. Pago con tarjeta de crédito/débito

¿Qué es pagar con tarjeta veriﬁcando la operación con mi banco?

Si tienes una tarjeta de crédito o débito, que previamente haya incluido dentro del protocolo de veriﬁcación para comercio electrónico seguro del banco emisor de la tarjeta, puedes usar este método de pago.

¿Qué ventajas tiene esta forma de pago con tarjeta?

Esta forma de pago te garantiza que solamente tú o aquellas personas a las que hayas facilitado el protocolo de veriﬁcación van a poder pagar la operación con tu tarjeta.

¿En qué consiste el protocolo de veriﬁcación?

El protocolo de veriﬁcación consiste en que cuando vas a pagar con tu tarjeta los sistemas de Lotería Anta te ponen en comunicación con la Web de tu banco en la cual vas a tener que conﬁrmar la operación utilizando el protocolo de veriﬁcación establecido por el banco emisor de tu tarjeta.

Existen diferentes tipos de protocolos de veriﬁcación, los cuales varían dependiendo del banco emisor de la tarjeta; los más utilizados son los siguientes:

Confirmación a través del banco en un entorno seguro. Una vez introducidos los datos de la tarjeta y presionar el botón pagar, deberás confirmar la operación a través de la web o la app de tu banco. Como norma general deberías recibir una notificación en tu móvil para ello y recuerda, tienes 7 minutos para autorizar el pago.
Veriﬁcación con un SMS. En este caso el banco te manda un código al teléfono móvil que hayas asociado a su tarjeta. Deberás introducir este código en la web de tu banco.
Veriﬁcación por medio de tu tarjeta de coordenadas de banca electrónica. En este caso tu banco te va a solicitar introducir en la Web el número asociado a una posición de las que ﬁguran en su tarjeta de coordenadas. 4Veriﬁcación utilizando una clave personal. En este caso tendrás que introducir en la Web la clave personal que hayas asociado a tu tarjeta al incluirla en el protocolo de veriﬁcación para comercio electrónico seguro.

¿Qué hago si no tengo incluida mi tarjeta en el protocolo de veriﬁcación de mi banco?

En este caso no podrás utilizar esta forma de pago. Podrás seguir pagando por el sistema habitual. Si deseas en el futuro usar este otro sistema deberás contactar con el banco emisor de la tarjeta para que te informen del procedimiento de veriﬁcación y te activen esta opción.

3. Pago mediante Bizum:

Es el método más sencillo y rápido para efectuar los pagos, en 3 sencillos pasos habrás realizado el pago.

Simplemente elige “Pagar con Bizum”,
A continuación, tienes que indicar tu número de teléfono, ojo, no el nuestro como es habitual entre particulares.
Introduce tu clave Bizum o verifica la operación en la aplicación de tu banco, a través de la web o de la app.

Recarga de saldo por transferencia

Lotería Anta admite la recarga de saldo por transferencia, pero ten en cuenta que este medio de pago no es inmediato y será necesario confirmarlo por nuestra parte antes de que puedas disponer de él.

Accede a tu cuenta virtual y haz clic en el botón recargar saldo, escoge la opción recarga de saldo por transferencia y sigue los pasos, además recibirás un mail con toda la información.

¿Cuál es el tiempo para la recepción de la transferencia?

Ten en cuenta que, si haces la transferencia desde una cuenta de la misma entidad, nosotros recibiremos el importe en el mismo día y deberá quedar anotada en tu cuenta de usuario el siguiente día laborable. Si haces la transferencia desde otro banco puede llegar a tardar hasta dos días laborables, sin contar el día de envío.

¿Cuánto tiempo tarda en subir el saldo a mi cuenta virtual?

Como muy tarde a los tres días de haber enviado la transferencia dicho importe debe de aparecer en tu cuenta de usuario. Si transcurridos tres días laborables desde tu orden no ves anotado en tu cuenta dicho importe no dudes en contactar con nosotros.

¿Puedo hacer un ingreso directamente en una oficina bancaria?

Además de recargar tu saldo mediante transferencia bancaria también puedes hacer un ingreso en efectivo en nuestra cuenta bancaria personándote en cualquier sucursal bancaria de BBVA, la entidad con la que trabajamos, sin ningún tipo de coste añadido por nuestra parte. En este caso no olvides reflejar en el concepto del ingreso la información detallada en el correo recibido. El dinero deberá quedar aumentado en tu cuenta virtual el día laborable siguiente a la realización del ingreso.

Tributación y gravamen sobre premios:

Los premios de Loterías y Apuestas del Estado, pueden ser:

No sujetos a retención si el importe del premio es igual o inferior a 40.000 € para premios derivados de sorteos o jornadas celebrados a partir del 1 de enero de 2020.
Sujetos a retención de impuestos para aquellos premios mayores de 40.000 €. Es importante considerar que un boleto o décimo de la Lotería Nacional puede contener más de un premio. La retención sólo aplicará a aquellos premios que excedan de esta cantidad, de modo que todos los premios que no alcancen este importe por décimo o apuesta están libres de impuestos.

En el caso de El Millón (juego asociado a Euromillones), la exención es de 24.000 €, dado que solamente se juega 0,30 € y el límite exento del impuesto aplica proporcionalmente en el caso de apuestas menores a 0,50 €.

La cantidad a retener será de un 20% sobre el importe de cada premio estando excluidos los primeros 40.000€ excepto para el juego de El Millón donde la cantidad exenta de tributar será de 24.000€.

Pérdida del derecho de juego:

Según las Condiciones Generales de Contratación, no satisfacer el precio del servicio en su plazo supondrá la exclusión del juego y del pago de los premios obtenidos, y de la devolución del importe de la participación que en su caso procediere, sin perjuicio del ejercicio de todas las acciones civiles y penales que en Derecho correspondan.